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なんかえらく昔っぽい写真です『Airportclub』(13年のFacebookより) 市野澤潤平氏著『ゴーゴーバーの経営人類学』の内容をときどき感想などもはさみつつ紹介しています。 第4章まとめの続きです。 4.お客は純粋にサービスだけを求めてくるのではない 市…
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